Fortrydelsesret på nettet

Hvis du bliver skuffet over en vare, der er købt på nettet, så er der fuld fortrydelsesret i 14 dage og du kan få alle pengene tilbage inklusiv forsendelsesgebyret.

Desværre lever langt fra alle internetbutikker op til reglerne, men Forbrugerombudsmanden og nethandelsorganisationerne går nu hårdere til værks mod den slags snyd.

Risiko for bøder

Hvis de nethandlende ikke følger loven, falder hammeren nu i form af bøder. En stor undersøgelse af nethandlen foretaget af Forbrugerombudsmanden i 2007 viste, at hele 19 procent af 247 hjemmesider med handel ikke oplyste, om de 14 dages fortrydelsesret, mens 28 procent klart overtrådte regler på andre måder.

Som handlende på internettet er du langt bedre klædt på, hvis du kender reglerne og kan henvise til dem. Før du handler på en webshop er det altid en god idé at undersøge, om de juridiske vilkår såsom fortrydelsesret er angivet på hjemmesiden. Hvis ikke, bør du måske finde et andet sted at handle.